*سياسة الارجاع و الاستبدال*
(عملائنا الكرام)
حرصا منا على ضمان المنتجات وتخزينها بالشكل المطلوب ومن اجل ارضائكم نود منكم الاطلاع على سياسة الارجاع و الاستبدال:
* الاسترجاع يكون في خلال ثلاثة أيام فقط من تاريخ الاستلام.
* يمنع استرجاع او استبدال الأصناف التي تحتاج الى تخزين في الثلاجة .
* يمنع ارجاع او استبدال منتجات الادوية وحليب وغذاء الاطفال .
* حال الارجاع عن طريق شركات الشحن سيتم خصم قيمة الشحن (ذهابا وايابا) من مبلغ الطلبية وسيتم ارجاع المبلغ المتبقي الى العميل عند استلامنا للشحنة المرتجعة.
- في حال رفض العميل استلام الطلب لاي سبب سيتم خصم قيمة الشحن كاملة من قيمة طلب العميل وارجاع المبلغ المتبقي الى نفس وسيلة الدفع المستخدمة من قبل العميل اثناء الطلب .
* يجب ان يكون الصنف على حالته الاصلية ولايوجد به عيب او تلف وغير مستخدم.
* جميع الأجهزة المباعة تكون تحت ضمان الوكيل وليس الصيدلية .
شاكرين لكم حسن تعاونكم معنا ،،،،